一、真實案例

李女士于2016年為自己投保了一份重大疾病保險，保額20萬元，年交保費5600元，繳費期限20年。2019年11月確診為惡性腫瘤申請重大疾病理賠。經查，李女士保單因未繳納續期保費而效力中止，保險公司無法滿足其理賠需求。

二、案例調查

2019年5月份客戶需繳納續期保費，公司續期人員多次聯系李女士繳納續期保費，其表示家人覺得此份保險無用不想繼續繳費，續期人員多次勸說，但李女士堅持不繳納保費導致保單停效，并在接到公司寄送的保單停效通知后表示有時間會去公司辦理退保。然而，天有不測風云，同年11月李女士因身體不適前往醫院檢查，確診為“乳腺癌”，隨即撥打公司電話進行理賠報案，李女士以保單并未辦理退保為由向公司申請理賠，保險公司表示保單效力中止期間發生的保險事故，不承擔保險責任。

三、相關規定

《中華人民共和國保險法》第十四條規定：“保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費，保險人按照約定的時間開始承擔保險責任?！?/span>

《中華人民共和國保險法》第三十六條規定：“合同約定分期支付保險費，投保人支付首期保險費后，除合同另有約定外，投保人自保險人催告之日起超過三十日未支付當期保險費，或者超過約定的期限六十日未支付當期保險費的，合同效力中止，或者由保險人按照合同約定的條件減少保險金額。

被保險人在前款規定期限內發生保險事故的，保險人應當按照合同約定給付保險金，但可以扣減欠交的保險費。”

本案中，李女士作為投保人，依法負有按時交納保險費的義務。在寬限期六十日內李女士仍未按時繳納保費，導致合同中止，在寬限期60日后發生重疾，保險公司不承擔保險責任。

四、消保溫馨提醒

保險消費者在購買保險時，應結合自身經濟情況評估長期持續繳費的能力，按照保險合同約定按時繳納保費，避免保單失效造成失去保險保障和資金受損的風險。

那么為了防止保單失效，我們消費者應注意哪些事項呢？

1.每年做一次保單“體檢”。查看什么時間需繳納續期保費、繳費賬號是否發生變更、個人的聯系方式/地址是否有變更、是否需要聯系保險公司變更信息等等。

2.建議提前做好繳費的準備工作。通常，在保單到期前一周，需要在授權轉賬的賬戶內準備足夠的保險費用。特別是對于保費金額較大的情況，更應提前進行財務規劃和儲備保費。

3.密切關注保險公司或代理人的提醒信息。通常，在續費期限臨近時，保險公司或業務人員會提供繳費提醒，包括續費時間、付款狀態等信息，需要特別關注并予以注意。

說明：原創